“停息挂账”背后产业链怂恿投诉收5%-15%服务费

中新经纬客户端8月22日电 (魏薇)“信用卡逾期别怕,我们可以帮你做到停掉高额违约金、停掉催收电话、定制个性化停息分期。”今年以来,在抖音、微博中充斥着大量中介,他们宣称可以帮欠债人办理“停息挂帐”,欠债人最高可以分60期还款,并且减免利息。

中新经纬客户端在调查中发现,当前有不少中介以“停息挂帐”为诱饵,会怂恿客户向监管部门投诉,甚至伪造相关证明材料,以此作为和金融机构谈判的筹码。对此,有关监管部门提示消费者,对银行卡账务有疑问可以通过正规渠道与银行进行沟通,信用卡使用过程中因特殊情况无法正常还款的,应及时与银行沟通协商还款。

村民隆忠奎16岁便跟着同村年轻人外出务工。2017年,十八洞村山泉水厂的建成投产,让他下定决心“留守”家中。“月收入4000元左右,遇到加班能拿到七八千元。更重要的是能兼顾家里,心里比以前踏实了。”

《巴黎协定》被誉为近年来多边主义重大成果中的“一颗璀璨明珠”,代表了在全球气候治理问题上形成的广泛国际共识。美国是全球历史第一排放大国、全球累计温室气体排放最多的国家。大国更应该有大的样子,应当承担大国责任、展现大国担当。更何况,美国2017年人均化石燃料排放二氧化碳14.6吨,是全球平均水平的3.3倍,理应承担更大的减排责任。然而,总是自诩为“向善之力”的美方却一再撂挑子——既不批准《京都议定书》,又退出《巴黎协定》,否认自身约束性量化减排义务,彻底游离于全球减排体系和安排之外,严重阻碍全球减排进程。

黄大智介绍,由于个人的法律知识有限,与金融机构谈判中很难掌握相应的技巧和话术,而中介公司有批量处理类似业务的经验,所以有能力和银行谈判。

孟博建议,当可能出现逾期情形时,债务人要积极应对问题。这期间,有两点要尤为注意:第一、对于宣称能够提供咨询服务的中介机构,需保持警惕,谨防上当受骗;第二、如果和银行达成个性化分期,则需要按照协议内容按时还款,避免再次违约。

上述人士表示,信用卡逾期是可以做个性化分期的,但是最重要的是持卡人是否符合条件。他接触的案例中很多并不符合条件,而中介做的就是尽量包装,让银行感觉到这些人符合条件。

参与脱贫攻坚的积极作为,展现出广大非公经济人士的智慧担当,更彰显出他们履行社会责任的家国情怀。在步步高集团董事长王填看来,民营企业是在党和政府各种“亲清”政商关系环境中成长起来的,“精准扶贫作为国家三大攻坚战之一,民营企业责无旁贷”。

2019年11月4日,美方正式启动退出气候变化《巴黎协定》程序。按照有关退约条款规定,美方于今年11月4日正式退出《巴黎协定》,成为迄今为止189个缔约方中唯一退出的一方。这是不光彩的记录,其危害性已经引起国际社会高度警惕。

人与自然是生命共同体。人类对大自然的伤害最终会伤及人类自身,这是无法抗拒的规律,美国一些政客的任性妄为不仅有悖美国人民意愿,而且损害了世界人民和子孙后代的共同利益。应当充分认识到,生态环境是人类生存和发展的根基,生态环境变化直接影响文明兴衰演替。共同努力保护生态环境、应对气候变化、提升全球环境治理水平,各国义不容辞。

对此,北京市京师律师事务所律师孟博对中新经纬客户端表示,信用卡持卡人延迟还款会产生滞纳金、罚息等额外支出,影响个人征信,若存在以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的恶意透支行为,情节严重的,构成信用卡诈骗罪。

“客户其实没有必要找中介,这样反而增加了自己经济负担。”中关村互联网金融研究院首席研究员董希淼指出,银行等金融机构并不希望客户破产,客户不还款对银行也会造成损失,所以客户在发生债务问题时,可以真诚地和银行表达自己目前的处境和还款意愿。

让贫困群众收获幸福感的同时,魏善军所在商会会员纷纷感叹,在参与扶贫过程中,自己也感受到助人的快乐和奉献的价值,思想境界得到提升,收获了凝聚力和正能量。

“通过精准结对帮扶,企业和商协会赢得了社会尊重,在党委政府的重大事业和关键时期,以实际行动证明了非公力量在中国社会主义事业建设中作出了不可磨灭的历史贡献。”湖南省政协副主席、省工商联主席张健表示。(完)

广东银保监局也提醒消费者,不要轻易泄露个人信息,正确用卡理性消费,对银行卡账务有疑问可以通过正规渠道与银行进行沟通,信用卡使用过程中因特殊情况无法正常还款的,应及时与银行沟通协商还款(请提供相关证明材料,如经济收入下降证明、家庭医疗费用证明等)。(中新经纬APP)

坐落在群山深处的山泉水厂,正是步步高集团响应“万企帮万村”行动号召,全额投资兴建。水厂普通用工全部招录当地村民和贫困户,15%的收益划归村集体,每年保底分红50万元,每生产一瓶水再拿出1分钱注入村扶贫基金。仅2019年,山泉水产业便为十八洞村贡献了66.4万元的收入,占全村集体收入一半。“水厂有20多个像隆忠奎这样‘返乡’的年轻人,大家都回来工作,村子更有活力了。”厂长王志勇说。

苏宁金融研究院高级研究员黄大智告诉中新经纬客户端,受疫情影响,很多人产生了信用卡逾期,在逾期之后会产生很高额的滞纳金或罚息,有一部分人确实有真实诉求,收入出现阶段性断层、无力偿债,于是催生了这种行业性的需求,一些中介就萌生了做信用卡“停息挂账”的业务。

事实上,银行并没有“停息挂账”这个说法。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这便是中介口中“个人债务重组的神器”。

“精准滴灌”探索可复制经验

之后,该欠债人就分期还款问题向银保监会进行了投诉,其中包括了征信报告、贫困证明和信用卡还款记录。半个月后银保监会来电告知就投诉一事已告知银行,后续有银行人员进行沟通。最终,信用卡中心告知了分期还款的协商方案,减免后续的违约金,金额变更为45000元,并且进行了36期分期还款。“通过银保监会介入协商是一个非常好的方法。”该案例写道。

黄大智谈到,在国内类似的金融中介并不规范,很多中介会唆使欠债人伪造信息。“个人和银行协商时,往往会阐述真实的意愿和情况,但是真实情况可能达不到做个性化分期还款的程度,而中介介入后,会教欠债人一些话术,甚至伪造相应材料,所以协商的成功率会高一些。”黄大智表示。

多样化的扶贫攻坚模式在贫困山乡齐头并进,各显神通:开源·浏阳河集团在武陵山集中连片地区以合作社形式发展旱杂粮产业,辐射省内外12个县31个村,其中建档立卡贫困村19个、贫困户1945户,已帮助精准脱贫617户;蓝思科技作为用工大户,对有就业愿望的贫困人口予以优先安排,4年向贫困户提供2万个就业岗位;大汉集团成立职业技术学院,对贫困地区大学生进行上岗前的职业技能培训,每年输送各类人才3000多人……

在气候环境问题上,美国一些政客毫不介意给本国贴上“言而无信”的标签。作为《联合国气候变化框架公约》缔约国,美国温室气体减排进展已经落后于预期。美方拒不履行本国曾经确立的“到2025年在2005年温室气体排放基础上排放下降26%—28%”的气候行动目标承诺。更有甚者,据美国《纽约时报》统计,美国现任政府执政以来直接或以其他方式撤销了近70项重大环境政策,还有30多项处于撤销进行中,预计将极大增加美国温室气体排放和空气污染致死人数。世界资源研究所主席安德鲁·斯蒂尔批评美方这种“非常短视”的行为是“对后代的残忍”。美国《世界政治评论》网站刊文指出,美方在气候变化领域的“鸵鸟政策”集中体现出“美国已沦为不负责任的利益攸关方”。

事实上,2019年9月,广东银保监局就曾发布发布《关于防范代理处置信用卡债务》的风险提示,称有“维权人士”通过微信群、QQ群等进行虚假宣传,误导、怂恿消费者向监管部门、银行投诉,谎称具备“代理处置信用卡债务”的资格,提供统一的投诉模板;通过虚构消费者身份取得代理资格,代理消费者“处置”与银行的信用卡债务。

中新经纬客户端发现,在微博和抖音留言中,不少欠债人表示,自己和银行协商时,银行客服和第三方催收公司人员均宣称没有个性化分期还款,是这样吗?

在某个粉丝数20余万的微博号上,还详细列出了各大银行的停息挂账案例:“平安银行停息挂账周期比较长,前期会要求还10%-30%诚意金,但是会谈判的可以谈到不需要诚意金”“兴业银行停息分期12-60期,处理的速度比较快,给的期数也较长”“民生银行是效率最慢的,最近新规是必须逾期3个月以后才可以谈”。

一位中介甚至在朋友圈中发布提示,称有人复制他的昵称和头像在群里加人诈骗,收钱后直接拉黑。

美国一些政客在全球环境治理上一贯奉行双重标准,霸道无理。美方不履行温室气体减排义务,却频频要求发展中国家加大减排力度;美国是野生动物及其制品贩运的最大目的地国和消费国之一,美方高调呼吁全球开展打击野生动物非法贸易,却对自身违反《濒危野生动植物种国际贸易公约》避而不谈;美国是最大的固体废弃物出口国和人均塑料消费大国,美方迄今未批准《控制危险废物越境转移及其处置巴塞尔公约》,还为解决自身垃圾出口需求,多次攻击指责中国将废塑料等“洋垃圾”纳入《禁止进口固体废物目录》……大量事实表明,美方漠视自身在气候环境领域的斑斑劣迹,还不知羞耻地上演极具破坏性的政治闹剧,践踏国际法和国际规则,将其威胁全球生态安全的真面目暴露无遗。

3年前,湖南省江苏总商会开始对口帮扶五宝田村。商会会长魏善军先后8次带领企业家到村走访调研,并邀请湖南中医研究院专家赴实地考察,决定因地制宜发展黄精产业。而今,村里80多亩黄精种苗长势良好,亩产预计可达5000斤。

美国一些政客扮演着多边环境领域的“共识破坏者”和“麻烦制造者”角色,踩着油门开倒车,极大地损害了全球环境治理的公平、效率和成效。美方对《生物多样性公约》《京都议定书》等多个环境条约“签署但不批约”,凸显其不愿受国际环境条约约束、逃避自身国际责任的单边主义心态。美方不但拖欠《联合国防治荒漠化公约》《联合国气候变化框架公约》等会费,而且大幅削减或切断对全球环境基金、绿色气候基金的捐款,极大削弱了相关机制向发展中国家供资能力,掣肘全球气候环境合作。美方虽然宣布了“退群”,但还持续无理搅局《巴黎协定》后续问题谈判。由于美方立场消极,2017年以来的二十国集团领导人峰会都无法就气候变化内容达成共识。英国《卫报》评论指出,在解决有关地球生死存亡的危机上,美国一些政客让世界倒退了一大步。

中新经纬客户端发现,随着国内金融服务的普及程度提高,近年来,金融中介服务逐渐形成一种新的模式,除了信用卡停息挂账外,代理退保、网贷反催收等都是此类中介的业务。这些中介游走于灰色地带,缺乏监督管理,他们的收费标准不一,服务质量也无法得到保障,时常发生诈骗、信息泄露等问题。

在精准扶贫首倡地湘西花垣县十八洞村,一汪“致富泉”让村里的年轻人多了起来,村民的日子越过越红火。

位于“中国黄花菜原产地之乡”衡阳祁东县官家嘴镇的湖南有吉食品有限公司,是一家以黄花菜种植、加工、销售为一体的综合性民营企业。公司法人代表蒋友吉带领企业积极投身“万企帮万村”精准扶贫行动,以紧迫的使命感带领祁东县43万菜农脱贫致富。目前,企业共投入资金3160万元开发扶贫项目8个,吸纳贫困人口就业109人,对69个贫困村3688名贫困户实施了产业帮扶,捐赠公益扶贫款86.8万元。

收账单金额5-15%手续费

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个人和银行协商不成功,中介又是如何操作?在上述中介发来的一份协商还款教程中介绍了客户的案例,其中写道,一名招商银行的客户已逾期2年左右,利息、罚息违约金共56000元。和银行客户以及第三方催收沟通后不同意协商分期还款以及减免息费。

积极作为展民企智慧担当

专家:债务人应及时和银行协商

带着这一思考,在湖南省工商联“连心桥”的推动下,广大民营企业和商协会或设立扶贫车间,就近吸纳贫困户就业增收;或以项目为依托开展养殖技能培训,实施“传帮带”工程;或向贫困地区捐资开展整体帮扶等,探索形成整体带动、产业覆盖、基础援建、就业增收、消费扶贫、公益帮扶等多种帮扶模式。

放眼全国,湖南非公经济人士的扶贫“成绩单”同样亮眼。据悉,湖南省参与“万企帮万村”企业数量居全国第五,实施项目数居全国第三。近3年来,湖南先后有17家民企获评全国“万企帮万村”先进企业,开源·浏阳河集团被中央统战部、全国工商联和国务院扶贫办确定为“武陵山片区扶贫重点联系企业”;雪峰山文旅公司以山水资源为依托,使8个村、近万农民受益,被列为全国旅游扶贫示范项目。

从“大水漫灌”转向“精准滴灌”,类似探索不仅为湖南脱贫攻坚事业做出巨大贡献,也为民营企业参与扶贫工作提供了系统化、可学习、可复制的经验借鉴。

(应采访者要求,文中李森为化名)

费用方面,一位中介称,有两种方式可以选择,一种可以安排委托专业律师顾问代理去协商的;另一种是客户自己协助,会提供指导协助。

中新经纬客户端在抖音、微博上搜索发现,有大量账号介绍“停息挂账”、“个性化分期”的攻略。截至8月21日,有关“停息挂账”的话题已有2191个视频,3674.6万次播放。

“商会还为我们联系好了销路,每亩收益约有两三万元。”五宝田村党支部书记肖从义信心满满地说,全村不断壮大黄精等产业,脱贫致富路定能越走越宽。

发展产业是实现稳定脱贫的根本之策。在对贫困地区实施产业帮扶,让村集体“有产可依”的同时,如何让参与精准扶贫的面更广、度更深?

开对“药方子”,拔掉“穷根子”。岳阳县黄沙街镇和谐村在洋利农林公司带动下种植栀子花,全村贫困户增收近76万元,收获了实实在在的红利;新化县水车镇正龙村在“盐津铺子”帮扶下,去年种下1万斤高山小黄姜,在指导种植、保底收购的模式下让贫困户种下稳稳的希望;花垣县双龙镇桃花村在达嘉维康医药公司精准指导下,发展药果套种产业,实现整村脱贫……

截至今年10月底,在“万企帮万村”行动中,湖南共有6357家民营企业对接帮扶8378个村,其中建档立卡贫困村6283个;实施项目15927个,累计投入资金90.94亿元,惠及贫困人口111.6万人,带动贫困人口310万人。在“万企帮万户”中,共有7281家民营企业和商协会直接帮扶48785个贫困户、19.5万人,资助2.3万名贫困学生。

上述中介称,如果安排顾问代理客户进行协商,需要交纳账单金额的8%和500元材料费。指导协助费用低一些,一次性交1888元。“我这里给你详细的流程方案,教你如何准备相关材料,提供话术和‘剧本’,你只需要跟着流程准备相关材料和套用话术,遇到情况给我反馈,再教你应对。”

另一家中介则表示,需要收逾期总额的5%作为服务费,为了证明其收费不贵,该中介还发来一份其他同行的债务处理授权委托书,委托书的收费比例为欠款账单金额的15%。

十八洞村山泉水厂15%的收益划归村集体,每年保底分红50万元,每生产一瓶水再拿出1分钱注入村扶贫基金。湖南省工商联供图

持卡人李森先生最近有点烦,他两张信用卡都逾期了,资金紧张的情况下无力还款。近日,他在刷微博时偶然看到了某个所谓“债务重组”中介发的信息,它的头像上写着“上岸”两个字,直戳李森的心。

心动之下,李森私信博主取得了对方的微信号。“还没聊应该怎么做,对方就要我先发9.9元的红包。”李森告诉中新经纬客户端,对方表示因为每天咨询的人太多,所以为了筛出一些没有诚意的客户,所以设置了收费门槛。

人类对大自然的伤害最终会伤及人类自身,这是无法抗拒的规律,美国一些政客的任性妄为不仅有悖美国人民意愿,而且损害了世界人民和子孙后代的共同利益

连片的中药材黄精“缠”在山腰,一簇簇黑木耳在大棚里蓄势生长,房前屋后瓜果累累……从一贫如洗到多种产业如雨后春笋般发展,怀化辰溪县上蒲溪瑶族乡五宝田村的变化日新月异。

“全款催收回来肯定提成更多,做太长时间的分期沟通成本比较高,而且赚得钱也少,如果实在还不上的客户就直接放弃不催了。”一位曾经从事银行信用卡催收的人士告诉中新经纬客户端,在他从业的七八年中,只给三、四个持卡人做过个性化分期还款。

除了帮助就业、就医、就学,提供基本生活保障,广大民营企业还以参与消费扶贫等方式惠及贫困地区,努力让贫困群众对美好生活的向往变成看得见、摸得着的现实。

微博中称,逾期后可以和银行协商进行“停息挂账”,在银行内部该业务被称为“个性化分期还款”。“在达成个性化分期还款协议后,银行就会停止催收、停止利息和违约金增长,最高可以协商分60期。”微博中写道。

因为工作表现突出,在近日举行的湖南省2020年“百名最美扶贫人物”表彰暨先进事迹报告会上,包括蒋友吉在内的40名非公经济人士,被评为湖南省2020年“百名最美扶贫人物”。

倾情帮扶助贫困村焕新颜

李森并不愿意付红包,于是又联系了另外一个中介。对方简单询问了他的信用卡欠债情况、目前遇到了哪些困难以及是否有收入还款来源。对方表示,可以出方案、走流程、教话术和银行进行协商,服务费最低1200元。“外面同行都是收10%的服务费,你考虑一下吧。”该中介表示。

今年上半年,在湖南省工商联的动员下,一些骨干民营企业纷纷响应依托“湖南省消费扶贫公共服务平台”开展的“百企入驻、千品上架、万户消费”活动。仅半年时间,参与消费扶贫销售和消费的企业就达到1157家,采购扶贫产品2.25亿元,帮助销售扶贫产品1.76亿元。

广东银保监局称,“代理处置信用卡债务”行为,不仅收取高额佣金,增加了消费者额外经济负担;还扰乱消费者还款计划,采用拖延偿还信用卡欠款的方式进行,从而导致消费者需承担逾期滞纳金及罚息;此外,个人征信系统还会留有不良记录。

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